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公司新聞
《產品保修與技術支持政策》-武漢吉陽光電科技有限公司
武漢吉陽光電科技有限公司是在中國光谷.武漢東湖高新技術開發區正式注冊的新型高科技公司。
我公司的產品保修以及技術支持政策特公布如下:
1、退貨政策:
客戶收到產品的10日內若發現該產品不適合您的需求,可無條件申請退貨,全額退款。時間以客戶簽收快遞和客戶退貨發出快遞的時間為準。
2、換貨及維修政策:
在客戶購買該產品的一年內,如出現非人為損壞、故障,或者產品升級,可免費享受廠家的及時換貨、維修、升級服務。
超過一年的,仍可以申請換貨、維修、升級服務,僅需支付因該次服務產生的成本費用。
3、技術支持政策:
所有產品均提供售前、售中、售后技術咨詢的為期三年的技術支持服務,但僅限于對我方產品的技術支持服務。對于客戶其他相關問題,我們也會視情況提供友好的咨詢與技術幫助服務。超過三年的,我們基于友好合作原則,也會提供適當的技術支持。
技術支持的方式包括電話、郵件、QQ/MSN等即時消息軟件。我們一般不提供上門服務(大客戶除外)。
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更新時間:2017-05-19
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